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  • Presse - ITIL in der Praxis wirkungsvoller nutzen
    ITIL in der Praxis
  • Presse - IT-Kosten in Kooperation mit den Anwendern senken
    IT-Kosten senken
  • Presse - Die richtigen Kennzahlen machen den Unterschied
    Kennzahlen
  • Presse - Servicekatalog:  Schlüssel zum Erfolg
    Servicekatalog
  • Presse - Neue Prozesse: flott geplant, harzig umgesetzt
    Prozesse