itsolutioncrew.ch


Smart[Line]
Reputation und Image

Kommunikation wird immer wichtiger und ist in grösseren Unternehmen in der heutigen Zeit nicht mehr wegzudenken. Doch wozu Kommunikation betreiben? Kommunikation hat viele Funktionen und umfasst viele Tätigkeiten. Eine der Hauptfunktionen der Kommunikation besteht daraus, mit Inputs einzelne Images zu beeinflussen und somit die Reputation als Ganzes (aggregierte Einzelimages) positiv zu beeinflussen.

Reputation kann also als Aggregat vieler einzelner Images ("Bild" eines Individuums) zusammengefasst werden. 

Doch nicht nur mit Kommunikation wird die Reputation beeinflusst. Services welche angeboten werden und ihre versprechen nicht halten, können ebenso Reputationsschädigend wirken wie ein unangemessenes Statement eines Firmensprechers.

Reputation und Image sind externe Sphären der Wahrnehmung. Mitarbeiter beeinflussen diese Wahrnehmung massiv, weshalb auch die internen Sphären (Mitarbeiterzufriedenheit) und das interne Image (wie sehe ich meinen Arbeitgeber?) positiv gestaltet werden soll. Es wird immer das nach aussen transportiert, was innen geschieht. D.h. konkret, wenn ein internes System nicht funktioniert oder Probleme aufweist, wird das Bild einer Reibungslosen Unternehmung gestört. Der Mitarbeiter der mit den Problemen zu kämpfen hat, wird kaum positiv in seinem Umfeld berichten, sondern eher ein negatives Bild zeichnen.

Genau an diesen Punkten setzen wir an und teilen unsere Erfahrungen und gewonnene Erkenntnisse abgeschlossener und pendenter Projekte mit Ihnen. Die Smart[Line] unterstützt mit diversen Produkten partielle Prozesse des Vertriebs, Marketings oder Service Designs. Im Fokus steht dabei stets Ihre Reputation und die Erreichung der Zielsetzung.

Was bedeutet SMART für uns?

S = Signifikant (Eine Änderung des bisherigen Rahmens)

M = Massgeschneidert (auf Ihr Unternehmen ausgerichtet)

A = Akkurat (angepasst an ihre Organisation und
      Unternehmenskultur)

R = Relevant (Mit Blick auf zentrale Elemente)

T = Taktvoll ("You never get a second chance to make a
      first impression")

Differenzierte Perspektiven

Wir betrachten Projekte immer aus drei verschiedenen Perspektiven. Unsere Consultants bewegen sich in den Umfeldern IT/Ökonomie/Kommunikation und lassen spezifisches Know-how der jeweiligen Profession einfliessen. Durch diese Kombination relevanter Disziplinen können wir einerseits verständlich agieren und verlieren andererseits den Kostenpunkt nie aus den Augen. Zusätzlich verstehen wir IT und können Services Designen oder entsprechendes Marketing umsetzen. Das Vorgehen wird weitestgehend prozessiert, wobei die Eloquenz und Eigeninitiative nie vernachlässigt werden. 

Diese Faktoren garantieren Ihnen eine adäquate Lösung und sorgen dafür, dass neue Trends in die Beurteilung miteinfliessen. Wir verschliessen uns nicht vor Veränderungen, sondern tragen sie mit und machen sie nutzbar.

 

© Copyright 2018 - it SolutionCrew GmbH